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      Bizibuz 家長

      在 Bizibuz 出現之前,為了找到最適合子女的課後活動或兒童興趣班,可能要花費大量時間做research、四處詢問其他媽媽的建議,或者不斷嘗試各種兒童活動。

      但現在有了 Bizibuz 這個兒童活動平台,您可以輕鬆地在同一個地方找到所有的兒童課外活動,而且還可以方便地網上報名、重新安排和取消課外活動。對於忙碌的家長來說,簡直是個救星!

      有了 Bizibuz,您再也不用擔心孩子的小朋友工作坊安排了。這個平台給您無盡的放便和輕鬆體驗,我真的喜歡使用Bizibuz兒童活動平台。

      合作媒體

      兒童興趣班、課外活動類別

      有關我們在香港的課外活動的常見問題

      預訂兒童課外活動

      在Bizibuz上預訂兒童課外活動的程序是怎樣?

      如果您使用信用卡預訂小朋友工作坊,我們將申請信用卡預授權。當預訂確認後,我們才會通過您的信用卡收取費用。如果您使用電子錢包(支付寶,微信支付)進行預訂,您的電子錢包會立即向您收取該小朋友工作坊或課程費用。在提交預訂申請後,您將收到一份顯示課程和付款信息的預訂通知。相應的Kidzbiz 課後活動供應商會通知您已被取録或要求進行預訂更改。如果Kidzbiz要求進行兒童興趣班或活動預訂的修改,您將收到有關可更改的地點/時間通知,讓您選擇方便您地地點/時間。如果您的預訂報讀被取録,您可以進入目錄的 “我的日程”,下載csv/ excel格式的兒童兒童活動時間表,或將課程信息同步至日曆中。

      如果我兒童活動的預訂未被接受該怎麼辦?

      假如Kidzbiz兒童課程供應商拒絕了您小朋友工作坊的預訂,您將收到駁回通知。如果您使用信用卡預訂,信用卡預授權會被取消。如果您使用電子錢包預訂,您將收到全額退款。Bizibuz十分理解預訂被駁回的失望之情,我們將盡一切努力提供最新Kidzbiz兒童課後活動供應商的課程資料,盡量減少預訂被駁回的機會。如果Kidzbiz兒童活動供應商反覆拒絕提供課程,我們將進行調查並作出行動。

      如果我沒有收到預訂兒童活動的確認、更改或駁回通知的信息該怎麼辦?

      無法收到兒童活動確認、更改或駁回通知的信息的可能性較小,所以請先檢查您的垃圾郵件文件夾。如果預訂未被接受,Kidzbiz兒童課外活動供應商會收到Bizibuz平台的多次提醒,要求接受、更改或拒絕待定預訂。如預訂課程後15天內或在第一堂2小時前仍未確認預訂,預訂將自動被取消。您將收到自動取消通知。如果您使用信用卡預訂兒童活動,信用卡預授權會被取消。如果您使用電子錢包預訂,您將收到全額退款至您的電子錢包。

      我怎麼知道我的課後活動預訂是否被取録?

      您可以到“我的課程”區域查看預訂狀態。課後活動狀態為 ”預訂已確認”或 ”預訂待定” 或 “預訂完成”。

      我可以最遲在課外活動開始前的什麼時候進行預訂?

      我們允許在下一堂課開始前的36個小時內進行兒童活動的最後預訂。

      我如何下載我的課堂時間表?

      對於所有已被接受但尚未完成的小朋友工作坊的預訂,您可以進入主導航面板的“時間表”下載csv/ excel格式的課程時間表,或將課程信息同步至日曆中。掌握兒童活動就是那麼簡單!

      取消課程

      如果您需要取消課外活動,可怎樣申請和會有什麼手續?

      您可以到 Bizibuz 帳戶的「我的課程」區域,查看您所購買的兒童課後活動記錄。點擊相關課程詳情,找到有關取消的連結,按下便可取消所有剩餘的課堂或於某個課堂申請缺席。我們與教育中心合作,致力為家長提供友善的課外活動或課程取消政策。如果您需要取消整個兒童課程 ,我們會全額補償所有取消的課程,全額補償會以退款形式或積分形式退回,您可在未來兩個月內購買Bizibuz平台上的任何兒童活動。而就每個課程中取消的個別課堂,我們會提供課堂前50%的全額補償,您也可以選擇以退款形式或積分形式收取補償,在未來兩個月內購買Bizibuz平台上的任何兒童課後活動。至於剩餘的課堂取消,我們將根據相應的教育中心政策進行補償。在您購買課程前,請先查閱教育中心的政策,您可以在「預訂課程」按鈕上方找到相關信息。而購買後,您可以在登錄下目錄中的「我的課程」區域查詢到相關政策。

      如果您需要就課程中的某節課堂申請缺席,那麼會有什麼手續呢?

      您可以在 Bizibuz 帳戶的「我的課程」區域中輕鬆查看您所購買的課外活動記錄。只需點擊相關的詳情,您便會找到一個相關的連結,以就指定課堂申請缺席。請記住,您只能在兒童活動開始前3小時內取消課堂。我們與教育中心合作,致力為家長提供友善的課程和課堂取消政策。就每個小朋友工作坊中取消的個別課堂,我們會提供課堂前50%的全額補償,您可以選擇以退款形式或積分形式收取補償,在未來兩個月內購買Bizibuz平台上的任何兒童課程。至於剩餘的課堂取消,我們將根據相應的教育中心政策進行補償。在您購買小朋友工作坊或課程前,請先查閱教育中心的政策,您可以在「預訂課程」按鈕上方找到相關信息。而購買後,您可以在登錄下目錄中的「我的課程」區域查詢到相關政策。我們希望能夠為您提供最好的服務,讓您子女的學習體驗更加愉快和輕鬆!

      支付課程款項

      Bizibuz會額外向我收費嗎?

      Bizibuz不會向家長額外收取使用Bizibuz兒童興趣班平台的費用。

      我可以用哪些付款方式來購買小朋友工作坊?

      目前我們接受以下購買小朋友工作坊及興趣班的付款方式,信用卡包括萬事達卡和 Visa等,以及一系列電子錢包,包括 Google Pay、WeChat Pay 和 Grab Pay (僅在受支持的國家/地區)。

      其他

      如果我留下兒童活動評價,會怎麼樣?

      如果您寫的小朋友工作坊評價被發布,Bizibuz平台的所有用戶均能看到,所以我們懇請您盡可能保持課後活動的評價準確實用。Kidzbiz將被通知已發布評價,並有機會回覆您。

      我的信息會被如何使用?

      Bizibuz將保護您的隱私。您使用Bizibuz兒童興趣班平台即代表您接受接受我們的隱私政策。請點擊此處訪問Bizibuz的隱私政策 。

      我可如何獲得更多的折扣優惠?

      您可以透過訂閱課後活動通行証,定期享全站額外的優惠和指定課程特定優惠。根據不同的訂閱等級,您可享額外高達八五折優惠,同時讓您無限次免費使用我們的KnowYourChild™評估工具,以評估您孩子的表現和課外活動的影響。我們的KnowYourChild™ 評估工具是根據頂尖大學和國際學校的意見建立的,適合希望深入瞭解孩子教育需要的家長,並針對這些需求而度身定製的發展路線圖給家長。此外,訂閱 Genius課後活動通行證還包括每月與兒童發展專家的一次免費會談,例如升學專家、兒童心理學家及補充教育專家等。欲知詳情,請點選此處